Snimanje telefonskih razgovora
Novi proizvod za digitalno snimanje telefonskih razgovora, analognih, ISDN linija i radio komunikacija.
- kompatibilan sa analognim linijama
- kompatibilan sa ISDN linijama
- direktno spanjanje na telefonske linije
FonTel spada u porodicu modernih snimača telefonskih poziva. Omogućava automatsku i nezavisnu registraciju telefonskih poziva na raznovrsnim telefonskim linijama, analognim telefonskim linijama i također ISDN digitalnim linijama. Isti software korišten u svim snimačima omogućava im konektiranje u jedan multilinijski sistem snimanja.
Snimači imaju mogućnost prepoznavanja ulaznih i izlaznih poziva, detekciju broj pozivatelja CID, detekciju brojeva izlaznog poziva (DTMF), također podržavaju MSN brojeve.
Svi detalji snimljenih poziva, kao npr. datum, sat, trajanje i opisi spremljeni su u bazu podataka. Svaka snimka zasebno je pohranjena u kompresiranom zvučnom fileu. (.WAV). Zahvaljujući opciji detektiranja jačine zvuka moguće je automatski snimiti ne samo pozive koji su proslijeđeni normalnim telefonima, već i radio stanice te ostale uređaje opremljene audio izlazom.
Uporaba
- Snimanje telefonskih poziva kod: kuće, u uredu, u poslovanju s klijentima.
- snimanje poziva u hitnim službama, alarmnim tvrtkama, raznim tvrtkama za prijavu problema
- kontrola djelatnika
- snimanje radio komunikacija (vatrogasci)
Kako radi ?
Snimač sadržan od dva dijela: uređaj koji povezuje telefonske linije sa PC-em i program koji sprema pozive u PC. Program radi nezavisno u pozadini. Samostalno detektira telefonski liniju, kao i početak i kraj poziva, usmjerenje i birani broj. Sve podatke pohranjuje u bazu podataka i sprema snimljene sadržaje u kompresirani zvučni file.
Performanse i mogućnosti
- Potpuno automatsko i samostalno snimanje brojnih telefonskih linija
- Raspoznavanje dolaznih i odlaznih poziva
- Identifikacija i pohrana MSN brojeva i brojeva izlaznih i odlaznih poziva
- Zabrana pristupa programu ili samo pojedinim funkcijama (moguće je potpuno sakriti program)
- Pohrana kompletnih informacija vezanih za pozive u bazi podataka; pretraživanje i unos komentara također je moguć
- Detaljne obračunske liste, liste poziva mogu se exportirati u CSV format
- Udaljeni pristup programu putem bilo kojeg web pretraživača
- Generacije snimljenih razgovora arhivirane u backup kopijama (mogu biti spremljene direktno na CD ili DVD)
- Kooperacija sa ostalim sistemima moguća putem API
- Lako korištenje i odlična funkcionalnost (vidjeti demo verziju)
- Niska cijena
- CE marking